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Performance RH ® – Sistema de avaliação do desempenho das Farmácias

Objectivo:

Dotar o Proprietário / Director Técnico de um sistema de avaliação de desempenho individual e colectivo da Farmácia, construído de raiz tendo em conta as especificidades do sector.
Fornecer um estruturante rigoroso assente em 18 competências-chave que permita avaliar com objectividade e isenção, os titulares de todas as funções existentes nas Farmácias.
Fornecer aos avaliados, planos de desenvolvimento profissional (PDP) que lhes permitam fortalecer as competências com necessidades de desenvolvimento.

Metodologia:

O Performance RH ® é um produto-serviço composto das seguintes partes:

  • Manual técnico sobre avaliação de desempenho.
  • CD-ROM com sistema de avaliação de desempenho.
  • Curso de Formação sobre utilização do sistema (1 dia) para Proprietários/ Directores Técnicos.
  • Helpdesk permanente para as Farmácias aderentes.

 

Resultados
Desenvolvemos e lançámos em Portugal (2003), o primeiro sistema de avaliação de desempenho concebido especificamente para as Farmácias Comunitárias. Os Proprietários / Directores Técnicos que o adquiriram salientaram o rigor e objectividade do sistema bem como a sua facilidade de utilização. O Curso de Formação que criámos na altura, foi referenciado pela generalidade dos participantes (>90%) como muito útil e esclarecedor da importância estratégica desta ferramenta de gestão de recursos humanos.
O Performance RH ® estará à disponibilidade das Farmácias Portuguesas a partir de Maio deste ano e constituirá uma melhoria assinalável desta ferramenta pelo que prevemos um incremento dos índices de satisfação das Farmácias aderentes.

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