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Coaching de equipa

Objectivo:

Treinar o potencial da equipa da Farmácia através de um programa centrado no desenvolvimento de competências que o Proprietário / Director Técnico pretenda ver fortalecidas, com vista à melhoria do desempenho colectivo. Cada programa de Coaching é desenvolvido numa lógica à-medida, a partir das necessidades de cada equipa e visando a mudança efectiva de atitudes e comportamentos.

 

Metodologia:

  • Identificação das necessidades da equipa, definição dos objectivos do Coaching e de um plano de acção (nº de sessões e duração do programa)
  • Série de sessões de coaching presencial centrada no fortalecimento das competências identificadas, que poderá contar com a presença do Proprietário/Director Técnico, caso assim o entenda.
  • No final de cada sessão são acordadas com os participantes, acções que permitam treinar e robustecer as competências visadas. Na sessão seguinte, é feito o follow-up dessas acções, assegurando dessa forma, uma monitorização muito eficaz do trinómio objectivos-acção-resultados.
  • Cada programa de Coaching tem uma calendarização previamente estipulada, em que a maior parte desse tempo decorre entre sessões (r.g. mensais), tornando esses “intervalos”, o laboratório prático por excelência, onde os membros da equipa irão, efectivamente, treinar e realizar as suas aprendizagens, contando sempre com o suporte técnico e o apoio do Coach.

 

Resultados:

Por norma e tal como no Coaching individual, os clientes têm referido um intervalo de concretização dos objectivos entre os 85%-100%.

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