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Coaching de Proprietários/Directores Técnicos

Objectivo:

Treinar e desenvolver o potencial dos Proprietários / Directores Técnicos nos domínios da liderança e gestão das suas equipas nas Farmácias, com vista a incrementar o seu desempenho e, consequentemente, o dos seus colaboradores. Cada programa de Coaching é desenvolvido numa lógica “à-medida”, a partir das necessidades de cada cliente e visando a mudança efectiva de atitudes e comportamentos.

 

Metodologia:

  • Identificação das necessidades do Proprietário / Director Técnico, definição dos objectivos do Coaching e de um plano de acção (nº de sessões e duração do programa).
  • Série de sessões de coaching (presencial ou telefónico) centrada no fortalecimento das competências de liderança e gestão de equipas.
  • No final de cada sessão são acordados com o cliente, acções que permitam treinar e robustecer as competências visadas. Na sessão seguinte, é feito o follow-up dessas acções, assegurando dessa forma, uma monitorização muito eficaz do trinómio objectivos-acção-resultados.
  • Cada programa de Coaching tem uma calendarização previamente estipulada, em que a maior parte desse tempo decorre entre sessões (r.g. quinzenais), tornando esses “intervalos”, o laboratório prático por excelência, onde o cliente irá, efectivamente, treinar e realizar as suas aprendizagens, contando sempre com o suporte técnico e o apoio do Coach.

 

Resultados:

Por norma, os clientes referem alcançar os resultados visados nos programas de Coaching, salientando um intervalo de concretização entre os 85%-100%.

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